(文章里引用了代购小伙伴的图片,如有不妥,请留言删除哦!) 当朋友圈都在屏蔽代购的时候,我却总能在他们闪光的地方。不管是身处海外的买手还是生活在国内的海外代购,他们传播的不仅仅是商品,更是一种精神。代购是一份职业,甚至是一个行业。代购们传播的是专业敬业的职业精神,代购们引导时尚潮流,代购们传播异国文化,代购冲击生活态度,代购们更能让我们他们的职业生涯中体会那些不为人知的成功经验。 我的朋友圈里有很多卖东西的人, 他们有卖吃喝的,有卖房子卖保险的,有卖直销产品的,有海外代购的。很多人很讨厌朋友圈里的代购刷屏,有人说买洋货崇洋媚外,有人说不需要浪费流量,纷纷屏蔽或者删掉。但我从来没删过他们,每天睡前刷一遍,成为我的习惯,因为通过代购的朋友圈我注意到了别人看不到事情。 第一,代购文案写作能力超强,几句话就让别人掏钱 世界上有两个东西最难,一是把自己的思想装到别人的脑袋里,二是把别人的钱送到自己的口袋里,朋友圈代购们的文案,就做到了。 一般文案分几种,一种是励志型,与君共勉面; 一种是个性型,搞笑之余彰显店主本色; 还有一种是饥饿营销型,爱买不买下手晚了不伺候。 代购流程就相当复杂,要分五步走。 第一步选择商品。 什么商品畅销考察的是代购的时尚触觉,了解时尚流行趋势,抓准市场是必须的 第二步拍图。 实物图上身图这都是必须的,摄影技巧的高低决定了最终是否能成交,更何况有些店面拒绝拍照,偷排技术必须顶上。 第三步陪聊。 海外代购们跟中国都是有时差的,最大时差要12-15个小时,代购们几乎都是熬夜到凌晨陪聊的,既要了解买家的需求又要关心买家心情,必须陪买家谈心,跟买家成为朋友。孩子病了给你买药,跟老公吵架帮你想辙,你知道心里咨询一小时费用多少钱吗?成为朋友了,买东西也得咨询吧,尺码啊,价钱啊都要问,都朋友了搞价也要搞个一个小时的。身处国内的代购们也好不到哪去,几乎白天上班回微信,晚上下班发图回微信,不熬夜的真心没几个,还要跟国外买手联络,真正是内联外联忙忙碌碌。 第四步抢购。 你以为你想买啥就能买到?折扣商品,限量好货都是靠 “抢”的,抢是啥意思?你要赶在mall开门的第一时间冲进店里,起早是必须的,这里要提醒大家一下昨晚刚刚熬夜陪聊完哦?你以为一个mall能买到所有客户的商品?代购经常是超市补货要跑三四家,一天跑两个mall,举例卡尔加里,outlet在大北边,mall在大南边,从北到南开高速要40分钟。就说costco商品吧,一天跑四五个补货这都是小case。 第五步安排国际快递。 你能想到代购为了抢时间发货在国际快递排队两小时的壮观场景吗?你能想到发货前一晚代购们打包到凌晨两三点都是家常便饭吗?很多大代购从录单称重到打包邮寄都是一手操办,这些辛苦就非常人所能及。 第五步售后 退换货问题:第一晚,客户:“鞋子要6号吧”,买了六号。第二晚,客户:“6码怕小了,大点可以加鞋垫,能不能改6.5码?”,好,回去换。代购们为了满足客户需求,有时要去商场换货几次。 国际快递追单,货物发出第二天,每天一次询问,“清关了吗?”“怎么还没到查一下?”“啥时候到啊?”海外距离祖国几万公里啊,你以为是顺丰隔天到?我们的代购呢,120分的耐心去解释不厌其烦的查单追单,耐心无人能及。 第六步国内代购到货封发 国内的小伙伴们不需要采购,但是多了一道跟海外买手沟通的步骤,下采购单分类采购,货到之后要整理封发,还要不时来个到货实拍和买家秀。 第三,滚雪球般勤劳致富的过程历历在目
我朋友圈里几个做代购的小伙伴,刚认识的时候还是用下班后的时间倒买倒卖点小东西,比如洗发水,沐浴露,吃的喝的姨妈巾什么的。慢慢的,小代购们像蚂蚁搬家一样,发掘越来越多国外新鲜有趣的产品,重要的是这一年来看着他们搬运的包裹越来越多,卖的种类也越来越丰富了。有几个代购看起来已经辞职并且开始招代理分销管理了,淘宝店也做得特别红火。 我看到他们会有一种深深的感动,代购们的成长点点滴滴都是踏实的努力,他们的力量像滚雪球一样壮大起来。写文案,产品上架,采购,发快递这一系列工作忙完,收到钱收到客户好评的时候,代购们都有有一种幸福感和自豪感,为生活更美好的幸福感,为成功买卖所赢得好评的自豪感。 代购有一部分是家庭主妇,她们为了家庭默默付出放弃工作在家带宝宝,但她们没有停止奋斗的脚步,她们用代购贴补家用她们用自己的劳动证明她们的价值。你能想象带着三个娃的妈妈还要跑商场采购还要打包发货吗?这种辛苦非一般人想象,她们的坚就值得我们尊重。 代购有一部分是学生,他们用业余时间代购赚学费生活费。他们的学习之余为自己的未来打拼,这种努力值得我们尊重。 代购有一部分是年轻小夫妻,他们没有因为收入不高自怨自艾,他们没有因为没房没车自暴自弃。他们为幸福生活为美好未来辛勤努力。他们大部分有正职工作,下班后他们放弃休息放弃娱乐,这样的勤奋值得我们尊重。 国内的白领、公务员们无法理解国外生活的节奏,无法理解为了什么我们在国外还要辛苦努力,这不是赚钱没够,这是一种生活态度--永远有目标永远有追求永远不放弃的生活态度。这种生活态度你看到了吗? 第四、代购以诚相待,用绳命维护客户关系。
昨天看到一个单亲妈妈写给一个奶粉代购商写的感谢信,感谢她在自己孩子生病的时候,帮她在朋友圈里找到了特别稀有的药品,在孩子每次生病的时候给她各种指导和帮助,让她觉得不仅仅是买卖关系,是朋友,是感谢,是无所不谈的闺蜜。这才是客户关系维护的最高境界吧。 很多人说,朋友圈里的代购都特别赚钱,他们就是赚亲戚朋友钱。我想说一件商品赚100人民币在国外可能吃一顿肯德基都不够,更何况作为亲戚朋友的他们从没有跟你计算过往返商场的汽油钱,没有计算过选一件衣服尺码要半小时的时间成本,没有计算过更没有计算过国际运输途中可能货物破损的损失成本,更没有计算过为了吸引顾客促销的赔本成本。如果说他们的收入水平可以跟他们的辛苦程度成正比的话,他们付出的真诚又价值几何呢?你花钱买到的是一件物品,但你得到了“真诚”这个大礼包。我相信每个代购都是再用绳命在代购。 你还要屏蔽一个微信的海外代购吗?如果他们是你的亲戚,请你不要屏蔽他们;如果他们是你的朋友,请你不要屏蔽他们。打开朋友圈,打开心,用心接纳,用心体会,或许不用花一分钱,你能买到很多无形的海外商品,比如生活态度,比如精神文化,比如成功经验.......用心,你能看到每个代购的朋友圈都是有光环的! |